Condizioni

Condizioni generali di contratto

1. Ambito
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Per la Germania vale quanto segue: secondo la sezione 13 del Codice civile tedesco (BGB) un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente.

Per l'Austria vale quanto segue: nelle seguenti condizioni per “consumatore” si intende “consumatore” ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG).
Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è contraddetta; Diventano parte integrante del contratto solo se lo abbiamo espressamente concordato.

2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene concluso con Lukadora GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel vostro carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale
La lingua(e) a disposizione per concludere il contratto: tedesco
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login cliente.

4. Condizioni di consegna
Potrebbero essere applicati costi di spedizione in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sugli eventuali costi di spedizione applicabili nelle offerte. Consegniamo solo tramite posta. Purtroppo non è possibile ritirare autonomamente il prodotto. Non effettuiamo consegne ai centri di imballaggio.

5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato - Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito Fornisci i dettagli della tua carta di credito durante il processo di ordinazione.
L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
Procedura di addebito diretto SEPA Inviando il vostro ordine ci conferite un mandato di addebito diretto SEPA. Vi informeremo sulla data dell'addebito sul conto almeno un giorno bancario in anticipo (la cosiddetta prenotifica). Un giorno bancario è qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, dei giorni festivi federali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno.

L'addebito sul conto verrà effettuato prima della spedizione della merce.
PayPal Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal ed effettuare il login con i propri dati di accesso legittimano e confermano l'ordine di pagamento.
La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati selezionati in base ai propri criteri ulteriori opzioni di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; Ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo conto PayPal.
Sofort by Klarna Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi e confermare l'ordine di pagamento. Il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Amazon Pay Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), devi essere registrato su Amazon, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento verrà effettuata entro un giorno bancario successivo all'invio dell'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
Klarna In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede l'esito positivo della verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nella rispettiva modalità di pagamento e nel processo di ordinazione.

Acquisto contro fattura tramite Klarna L'importo della fattura è dovuto 30 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Acquisto rateale tramite Klarna È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. La tariffa minima è di 6,95 euro.

Carta di credito Klarna Fornisci i dati della tua carta di credito nel processo di ordinazione. La tua carta verrà addebitata da Klarna immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Non esiste alcun indirizzo o controllo del credito.
Addebito diretto Klarna Dai a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna ti informerà sulla data dell'addebito sul conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

6. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto legale di cancellazione, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

7. Riserva di proprietà​​​​​​​
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. È possibile rivendere la merce riservata nel normale svolgimento dell'attività; Tutti i crediti derivanti da questa rivendita ci vengono ceduti in anticipo - indipendentemente dal fatto che la merce riservata sia combinata o mescolata con un nuovo articolo - per l'importo dell'importo della fattura e noi accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma potremmo anche riscuotere noi stessi i crediti se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta svincoleremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore dei crediti pendenti di oltre il 10%.

8. Danni da trasporto​​​​​​​
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale passa a te non appena abbiamo consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti incaricata di effettuare la spedizione.

9. Garanzia e garanzie​​​​​​​
9.1 Responsabilità per difetti
Per i consumatori vale quanto segue: si applica la legge sulla responsabilità legale.
Per imprenditori e commercianti vale quanto segue: salvo diversamente concordato espressamente di seguito, si applica la legge sulla responsabilità legale per vizi. Le seguenti limitazioni e termini abbreviati non si applicano alle pretese per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti • in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute • in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente o di dolo • in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) • nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordato, oppure • nella misura in cui il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto. Restrizioni nei confronti degli imprenditori Nei confronti degli imprenditori valgono come accordo sulla qualità della merce solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore contenute nel contratto; Non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori il termine di prescrizione per i reclami per difetti di articoli di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica alla cosa che è stata utilizzata per un edificio secondo il suo uso normale e ne ha causato la difettosità. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione legali per il diritto di ricorso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati. Norme riguardanti i commercianti I commercianti sono soggetti all'obbligo di indagare e notificare i reclami come stabilito nella Sezione 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). Se non si effettua la notifica ivi regolamentata, la merce si considera approvata, a meno che non vi sia un difetto che non era evidente durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo nascosto in modo fraudolento un difetto.

9.2 Garanzie e Servizio Clienti
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
Servizio clienti: Orari di servizio dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00. TELEFONO: +49 8654 / 68243 00, EMAIL: service@lukadora.com

10. Responsabilità​​​​​​​
Abbiamo sempre una responsabilità illimitata per pretese dovute a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute, in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente, in caso di promesse di garanzia , se concordato, o nella misura in cui è stato aperto l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, il nostro rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto. I danni normalmente prevedibili sono limitati. In caso contrario sono escluse richieste di risarcimento danni.

11. Risoluzione delle controversie​​​​​​​
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. Disposizioni finali
Se sei un imprenditore, si applica la legge tedesca escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. Se siete un commerciante ai sensi del Codice del commercio, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede commerciale.

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